Como usar Marketing Emocional no seu negócio 🎯

Oi, lojistas!

Sabemos que os clientes tomam decisões de compra baseados em suas emoções.

Com isso em mente, vamos citar algumas emoções que impactam no crescimento de seu negócio, mas primeiro, precisamos entender um pouco sobre marketing emocional, que é uma estratégia com apelo emocional para atrair os consumidores. Exemplos: Datas comemorativas como Natal, Dia das Mães, Dia dos Namorados, etc.

Veja algumas emoções que podem ser exploradas:

:arrow_right: Vá além das expectativas! Aqui você utiliza a emoção da satisfação, com o foco em agradar o cliente. Conecte-se emocionalmente, bonifique-os sempre que necessário;

:arrow_right: Crie um ritual onde a sua marca faça parte da rotina de seus clientes. Rituais expressa emoções e crenças. Utilize o programa de fidelidade como um ritual, como uma trajetória memorável aos seus clientes;

:arrow_right: Cause a sensação de nostalgia ao cliente, trazendo boas lembranças e criando uma conexão profunda. Use a forma de contar uma história sobre os seus produtos, utilizando coisas do que remetem o passado;

:arrow_right: Esteja disponível marcando presença e iniciando um relacionamento com o seu cliente. Crie um vínculo de amizade com o seu cliente onde se sinta pertencente a sua marca.

Comente como você se conecta emocionalmente com os seus clientes :grinning: