O boom da gamificação 🎮

Oi, lojista!

A origem do termo “gamificação” vem de um programador e inventor britânico, Nick Pelling, em 2002. A ideia de Nick era que conceitos e mecânicas do mundo dos games poderiam ser aplicadas a contextos do mundo real e motivar as pessoas a resolverem problemas.

Para os próximos anos, o mercado de gamificação deve movimentar US$ 40 bilhões até 2024, com isso, é possível um engajamento maior no programa de fidelidade. Isso faz com que o seu cliente tenha experiências positivas, interagindo mais com a sua marca.

E a dica para aplicar a gamificação no programa de fidelidade é ter um objetivo final definido e conhecer o seu público e as suas preferências, ou seja, se a pontuação engaja o seu cliente.

Na gamificação “envie uma foto”, você pode aumentar o desafio onde o cliente possa enviar a foto e também, postar nas redes sociais marcando o perfil da sua loja ou usando a hashtag, bonificando com mais pontos. Você também pode utilizar essa regra no “envie um depoimento”!

É simples, certo? Mas caso tenha dúvidas, acesse a nossa FAQ Como configurar gamificação / desafios? :blush: